档案管理工作是一项专业性、机密性较强的工作，也是疾病预防机构业务开展的基础所在。提升疾病预防机构档案管理水平，不仅是疾病控制机构整体管理水平提升的需求，同时，也是公共卫生体系发展的必然要求。所以，应该明确疾病控制机构档案管理工作开展的重要性，找寻目前档案管理中存在的不良问题，通过有效措施进行改善，促进疾病控制机构档案管理效率及管理水平的提升。强化档案管理的服务意识，从而为疾病控制机构可持续发展贡献力量。 1 强化疾病控制机构档案管理的重要性 疾病控制档案是在疾病控制机构各项业务开展中形成的，具有较高保存价值的信息内容，信息载体是以多元化形式呈现的，其中包括了文字、图表、影像等等。疾病控制档案可以反映出疾病控制机构工作落实实际情况，是疾病控制机构工作经验的总结，可以为疾病控制机构各项业务工作开展提供重要依据。疾病控制档案是疾病控制机构预防、控制传染性疾病的基础和关键，是保护人民群众身体健康的重要法宝，同时也是卫生宣传教育工作开展的主要素材。只有不断强化疾病控制机构档案管理，才能使得疾病控制机构管理水平得到有效提升，为人民群众提供优质的疾病控制服务，将疾病控制机构存在的重要意义充分展现出来。所以，疾病控制机构需要融合先进科学技术，促进档案管理模式改革，不断挖掘疾病档案潜在价值，为疾病控制中心实现可持续发展奠定良好基础［1］。 2 现阶段疾病控制机构档案管理存在的不足之处 2.1 疾病控制档案管理重视程度较差 疾病控制中心部分工作人员，思想上并没有意识到疾病控制档案管理的重要性，认识上存在严重偏差。认为疾病控制档案管理就是简单地对相关信息进行收集和保管，并不是疾病控制机构的主要工作内容，并不能为机构带来直接可观效益，档案管理工作开展只是为了应付上级部门检查。思想上弱化了疾病控制档案管理的重要地位，没有认识到档案管理水平过于落后的现状。若想要提升疾病控制机构档案管理水平，必须要得到领导人员的重视与支持。 2.2 疾病控制档案管理人员综合素质较差 疾病控制档案管理是一项专业性较强工作，对档案管理人员综合素质有着较高需求。但实际调查发现，很多疾病控制档案管理人员综合素质不高，知识结构不合理，不能灵活应对档案管理中存在的不良影响。众多疾病档案管理人员并没有经过长时间专业性的培训，对疾病控制档案管理的重要性、归档处理要求、档案装订标准等内容了解程度较差，不能积极主动对档案信息进行收集与核对，档案收集意识还需要进一步提升。而且，很多疾病控制机构档案管理人员身兼数职，对档案管理工作并没有投入较多精力。日常工作中只是将材料放置于档案袋中，没有对档案信息进行筛选，对信息的真实性进行审核。只是注重了档案信息的保管，没有注重档案信息的应用，导致疾病控制档案利用效率较低。一些档案信息不能及时地进行归档处理，限制了疾病控制机构档案管理水平提升［2］。 2.3 档案管理制度建设不够完善 档案管理制度是档案管理人员工作开展主要依据，起到了约束和规范作用。但目前疾病控制机构档案管理制度建设还有待完善，没有依据机构档案管理现状有针对性地对制度进行补充。责任制度、激励制度缺失，档案管理工作出现不良问题后不能直接找到相应的负责人员，推卸责任情况也普遍存在。缺失了激励制度，档案管理人员工作积极性和主动性不高，工作中存在消极情绪，档案管理工作质量、效率不能得到良好保障。一些疾病控制机构虽然对档案管理制度建设有所重视，但各项制度并没有得到实际落实，制度如同“一纸文件”，不能起到实际作用。例如，档案管理人员不能在规定时间内完成档案处理工作，文件资料积压严重；档案信息收集不完整，重要信息丢失严重；很多档案在个人手中停留时间较长，没有在规定时间内对档案进行归还；个人对档案保管不够重视，档案丢失情况普遍存在。 2.4 档案管理现代化建设较差 疾病控制机构档案管理现代化建设力度较差，并没有在政策与资金方面给予支持，使得基础设施不够完善。沿用以往老旧的档案管理模式，手工完成档案信息录入，档案管理效率较差，出错率较高。档案信息承载媒介为纸张，档案借阅频繁，纸张破损严重，记录信息模糊不清，疾病控制档案应用价值受到严重损害。而且，没有引入先进的扫描仪器，进行电子档案转化，也没有建立相应的档案数据库，档案查询、保管模式过于落后。 3 提升疾病控制机构档案管理水平的有效策略 3.1 提升疾病控制机构档案管理重视程度 促进医院档案管理水平提升，离不开领导人员的支持。疾病控制机构领导人员需要明确档案管理的重要性，做好模范带头作用，引导机构全体人员树立良好档案管理意识。同时，通过多种方式加强档案管理宣传力度，其中包括会议强调、宣传板设置等等。还要定期对疾病控制机构领导人员进行培训，提升领导人员的法规意识，将档案管理工作融入到疾病控制机构年度考核中去，保证档案管理工作开展可以取得良好成效。只有管理人员对档案管理的重要性有正确的认识，对档案管理工作给予一定支持，并加强监督力度，才能够使工作人员认识到档案管理的重要性，积极配合档案管理工作开展。 3.2 对疾病控制机构档案管理人员进行培训 档案管理人员综合素质对疾病控制机构档案管理水平提升有着较深影响。只有经过长时间专业培训，并且具有丰富档案管理工作经验的人员才能深入到档案管理岗位中去。档案管理部门需要落实岗位培训，定期对工作人员知识结构进行补充，加强档案管理人员对信息技术的掌握程度。不仅需要注重工作人员业务能力的提升，还需要注重职业道德培养，使得档案管理工作人员可以热爱自己的岗位，对自己的工作认真负责，全身心地投入到档案管理工作中去。可以聘请外界权威人士到疾病控制机构开办讲座，将外界先进的档案管理方式、理念引入疾病控制机构中去。派遣工作态度积极、学习能力较强的档案管理人员到外界进行学习，创建一支高素质档案管理工作队伍。与此同时，还可以结合新媒体的优势对档案管理人员进行培训，例如：可以利用微信、微博平台对档案管理人员进行培训，定期在平台上发布培训视频，要求档案管理人员在闲余时间观看。档案管理人员也可以在平台上进行沟通和交流，分享一些有关档案管理的经验与心得。还可以开展专业技能竞赛，对档案管理人员综合素质进行考核，找寻档案管理人员薄弱环节，有针对性地进行强化。 3.3 对疾病控制机构档案管理制度进行完善 要不断对疾病控制机构档案管理制度进行完善，将管理制度具有的约束、规范作用充分展现出来。需要对以往的档案管理制度进行综合分析，对疾病控制档案检查核对、保管保密等制度进行健全和完善，从而构建一个科学的管理体系。不仅需要注重制度建设，对制度的实际落实也需要加强监管力度。将责任制度与激励制度落实到实处，从而将档案管理人员的工作积极性和主动性充分调动起来。定期召开会议对档案管理成效进行汇报，了解各项制度落实情况，将制度落实中存在的问题提到桌面上解决。 3.4 加强疾病控制机构档案管理现代化建设 将信息技术与疾病控制机构档案管理工作开展进行有效融合，可以促进档案传递速度的提升，对提升档案管理成效有着积极的影响作用。利用计算机技术和网络技术进行档案管理软件开发，建设检索工具与数字化档案信息库。相关人员在对档案信息进行查询时，只需要在检索工具上输入关键词，便可以快速得到想要查询的内容，实现档案的动态化管理，加强档案管理现代化建设。还有就是对容易破损的档案资料，应用扫描仪器进行数字化转变，形成电子档案信息，增强档案保管的安全性。 4 结语 档案管理是疾病控制机构的重要工作，必须要给予高度重视。需要对以往疾病控制机构档案管理存在的不足之处进行分析，提升档案管理重视程度，对档案管理工作人员进行培训，对管理制度进行健全和完善，加强疾病控制机构档案管理现代化建设，从而将疾病控制机构档案管理工作的重要作用充分展现出来。

文章来源：《中华疾病控制杂志》 网址: http://www.zhjbkzzz.cn/qikandaodu/2020/1012/414.html

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